业务评分与评分统计
            所谓的“精细化管理”是指管理的深度,而不是指管理的广度。定义好的管控指标首先要和“制造”这些管控指标值的业务流程挂钩,而不是和企业的有关部门挂钩。指标值是由流程“生产”出来的,而流程的绩效表现则受到了操作该流程的员工的影响。 绩效管理过程中绩效评估环节很重要,在这一环节,准确评分将反映员工的实际工作绩效水平,但不幸的是,准确的评分太少见。当评分不能反映员工的绩效水平时,员工将会对推行的评估系统失去信任不说,而且还会造成士气低落和人员流动。
考核指标定义
定义系统评分总分标准,系统支持1分制、10分制、100分制三种,可根据自身企业特点进行选择,一旦选择,在系统中的评分细则将依据此标准进行定义。对流程需要考核指标进行定义,如电力安全管理月报指标:1.是否根据网、省公司、供电局、公司的安全信息报送制度和文件要求执行;2.是否按要求及时报送;3.是否严格把关,是否发生安全信息漏报、误报、错报。
业务评分
在业务流转过程中,根据流程设置进行评分。如果环节是聚合节点(多人提交到一人),业务处理人可根据各个环节标准对不同人进行评分。是否允许考评在流程环节中进行设置。
评分统计
对不同部门、人员(部门人员以部门岗位为基础,统计出所有在选择部门下所有岗位的人员)按时间段、指标、得分等条件进行图表统计,允许进行数据下载为EXCEL。可按人员、得分等方式进行排序统计。可通过姓名、得分进行升序或者降序排序,除按时间段进行统计外也可通过指标分项进行统计,对于考核过程中,可按大于、小于某值进行统计,或者只统计被评分过的机构、人员等。